麥肯：把標識做到極致的自主創新之路--訪深圳市麥肯標識有限公司總經理張銀遠

　　隨著標識產業在各大領域中迅猛發展與壯大，標識開拓了人們的視野，也廣闊了標識系統在市場的占有空間，導向系統更以自身得天獨厚的優勢成為標識產業的寵兒。

　　成立于2010年的深圳市麥肯標識有限公司，經過10年奮戰，而今成為標識行業的佼佼者。在競爭日趨激烈的今天，麥肯是如何取得現在的成就呢?帶著這一疑問，小編采訪了深圳市麥肯標識有限公司總經理張銀遠先生。

深圳市麥肯標識有限公司總經理張銀遠

　　Q1：從成立至今，麥肯已經走過了十年的歷程，現已成為國內具有影響力的標識系統供應商之一，首先請您簡單回顧一下這些年企業的發展歷程。

　　張銀遠先生：2010年麥肯公司注冊成立，宣告正式進軍標識導視行業，2011年公司成為清遠獅子湖國際旅游度假區戰略合作供應商，合作項目涵蓋喜來登酒店、高爾夫球場、湖景別墅等，為公司堅持走品牌路線增加了信心。2013年中標醫療標桿項目“香港大學深圳醫院”，與全國500強企業雨潤集團合作，全面開啟了在醫療、物流中心、酒店、辦公等領域的服務。

　　2015年公司成為全國第一豪宅“深圳灣1號”項目供應商，先后成為保利、綠地、萬科、蘇寧、SM等百強企業供應商。

　　在此后的三年，我們的銷售額成倍數穩步增長。憑著公司自身研發、開拓、服務優勢，行業良好口碑和客戶的信任與支持，2017年公司躋身于行業前列。

　　2018年成功中標華潤集團世界級商業新地標 “萬象天地”，同年簽約地產商業項目有：華潤悅府、半島城邦、雙璽、深圳灣1號等標桿項目。2019年公司再續佳績，成功簽約未來全球第二國內第一高樓“世茂深港國際中心”項目，國家級工程“港珠澳大橋標識工程改建項目”等，公司在實現銷售不斷增長的同時，更加注重品牌影響和服務，今后公司更會持之以恒，不斷追求更高品質的標識系統服務。

　　Q2：您認為公司的優勢主要體現在哪些方面?

　　張銀遠先生：創新是企業發展的永恒主題，沒有創新的企業在市場競爭中會處于弱勢，失去生命力，則被市場淘汰。在企業的發展過程中，我們尤其要注重創新和服務，標識是一個比較特殊的行業，關鍵在于抓住市場的需求，準確切入，服務好客戶，個性化定制。

　　未來的市場更多的還是競合關系，標識產業鏈越長，越是如此，優秀的企業需要有能力構建合理的技術生態和商業生態。

　　在這個過程中，我們應該在考慮競爭的同時，更加注重加強自身內力修煉，聚焦標識應用場景、深入理解客戶需求，實現方案創新發展跟客戶價值的平衡與契合，時刻感知客戶業務脈搏，實現面向客戶價值閉環。

　　Q3: 良好的服務，是爭取顧客的重要手段，請介紹一下麥肯的服務策略?

　　張銀遠先生：目前，價格戰是商業競爭中比較常見的，或者說比較簡單的一種手段，靠低價格，短期之內是可以看到效果的，但是從長遠的利益來看，對客戶和企業自身都是不利的。

　　對于我們來說，主要的精力是放在如何提高自身的創意方案，工藝技術和客戶服務上，這些才是麥肯的核心價值。

　　今天的標識已經不是過去傳統意義的標識，業務范圍不僅僅是標識牌。人性化、智能化、規模化是標識行業未來的方向。

 　 麥肯從一條小溪匯入了大海，風會更大、雨會更大，遇到的挑戰也會更大。在這個過程中，要清晰定義自己的業務邏輯和邊界，并持續聚焦到這些領域，要用商業思維去衡量方案，落地之后，能給客戶增收或者傳遞品牌價值才是硬實力。行業在變革、企業也必須變革。我們要做的是通過培訓、賦能、實戰，幫助大家跟上麥肯現在這輛高速發展的列車。

　　Q4: 您認為當前企業的發展面臨哪些機遇與挑戰?

　　張銀遠先生：2020年的新冠肺炎疫情，對各行業都帶來了沖擊，影響無疑是巨大的。然而，隨著復工，標識行業需求的復蘇與激活也在同步進行，于是，“危”“機”是并存的。有技術，有實力，敢于挑戰才會有機遇。或者說機遇本身就是一種創新。麥肯一直在挑戰自己，我們一直處在起點上，每一次成功的創新都是一個新的起點，所以才有了今天的麥肯。

　　對于麥肯來說，我們會堅定自己的步伐，持續在自己聚焦的領域進行投入，高筑墻、廣積糧。

　　Q5: 您認為目前的標識行業存在哪些問題?您怎樣預測這個市場未來態勢?

　　張銀遠先生：行業存在的最大的問題就是門檻比較低，其次就是標識行業沒有統一規范和標準。提高我們服務的最好方式就是專注策略與實效、以獨特的觸覺做創意和對工藝不斷的精益求精、實現差異化的服務，才有辦法讓客戶認可。

　　標識設計實際上是一個綜合素養很高的職業，因為它的商業價值和藝術性是密不可分的，需要準確拿捏好這二者之間的關系，再充分和深入的了解客戶的訴求。在市場需求的基礎上，通過藝術的形式，創作出令人眼前一亮的作品，標識導視的創造是以人的需求為出發點，從社會價值、經濟效益、藝術審美等多個維度綜合考慮，尋求一個最合適的平衡點，最終讓每個作品都有自己的IP。

　　一個好的標識導視作品，它體現在三個方面:第一為客戶創造更大的經濟價值;第二為使用者創造更美好的生活體驗;第三為環境空間附加它的文化價值。

　　每一次項目創作都是一次洗禮，懷著敬畏和真誠，追求最好的品質，這是我們設計師每天都在做的事情，同時也是麥肯人的共同信念和價值追求。

　　未來標識行業的發展將會朝著細分的方向發展，在國家環保政策下，將會提升這個行業的門檻;實現標識市場的規范化,有利于標識行業的健康發展;同時,規模化、智能化也將成為未來的發展一大趨勢。隨著標識場景應用越來越精細化，我們更應該著重做到傾聽客戶需求，做好細分領域的應用。

　　Q6：對于麥肯未來的發展，您有哪些展望?

　　張銀遠先生：對于未來市場，我信心十足，麥肯堅持長遠發展戰略，立足深圳面向全國，為開拓全國市場，增強企業規模競爭力，公司于2020年正式成立上海分公司，標志著我司業務和領域不斷擴張，體現公司的“硬實力”，對麥肯未來發展具有重要戰略性的意義。

　　未來，公司會積極加強多領域合作，并利用自身綜合資源優勢與建筑設計院、總包、精裝、景觀等單位資源共享，形成戰略聯盟，隨時保持靈活性和開放性;同時公司不斷完善自身優勢，加強企業資質，開拓公共建筑、市政建設以及國家級項目合作;公司也會積極探索創新，把握市場脈搏，提供多元服務，實現產業升級。